Square リンク決済のトラブルシューティング
加盟店さまやお客さまに対してSquare リンク決済が表示されない場合、一部の設定や機能が原因である可能性があります。
はじめに
ネットワーク接続が安定していること、SquareアカウントでSquare リンク決済にアクセスできることを確認してください。まず、現在の決済リンクを削除し、新しいリンクを作成して、改めてお客さまと共有します。
決済リンクのトラブルシューティング
以下の手順は、作業時間が短いものから順に記載されています。最初の手順で問題が解決した場合は、以降の手順を実施する必要はありません。問題が解決しない場合は、順番に従って次の手順に進んでください。
端末、アプリ、ブラウザをアップデート
決済リンクがSquare データから送信されている場合は、お使いのブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edgeなど）が最新版であることを確認します。決済リンクがSquare POSレジで作成されている場合は、お使いの端末とPOSレジアプリが最新版であることを確認します。
決済リンクのステータスを確認
お客様が決済リンクを表示したり決済リンクにアクセスしたりできない場合は、決済リンクのステータスが有効になっているかどうかを確認しますSquare データから。
スタッフのアクセス権限を確認
Square スタッフで従業員を登録している場合はSquare アクセスプラス、スタッフのアクセス権限を確認します。Square リンク決済は、初期設定ではアカウントオーナーのみにご利用いただける機能ですが、[アクセス権限] を調整してすべての従業員が利用できるようにすることも可能です。アカウントオーナーがリンク決済機能を有効にすると、Square データにアクセスできる従業員は、Square リンク決済の表示、作成、更新、設定を管理できるようになります。
Square データにログインし、[スタッフ] > [スタッフ] > [アクセス権限] の順に移動します。
アクセス権限を選択して、役職、特定の従業員、またはすべてのスタッフを対象にアクセス権限のルールを編集して適用します。
アクセス権限の一覧から [リンク決済] を選択して、[リンク決済] をオンにします。
一覧に記載されているすべての権限（銀行口座の管理を除く）を有効にするには、[フルアクセス] をオンに切り替えます。[続行] を選択してアクセスポイントを設定します。
完了したら、[保存] を選択します。
店舗を確認
POSレジの決済リンクアドオンを使用して決済リンクを作成できない場合、決済リンクを有効にできるのは一度に1店舗のみであることにご注意ください。現在アプリにログインしている店舗を確認するには、[≡ その他] > [設定] > [アカウント] > [店舗] の順に選択します。
決済リンクの売上と在庫を追跡する店舗を変更するには、Square データで、[注文 と支払い]（または [請求書と支払い] 、[支払い] のいずれか）> [リンク決済] > [設定] > 一般 の順に移動し 、[店舗設定] で [主な店舗] を選択します。